Jak wybrać bramkę płatności do sklepu internetowego?

Jako właściciele agencji marketingowej dobrze wiemy, że poprawnie przygotowana strategia kampanii marketingowej to nie wszystko. 

Choć kampanie potrafią przyciągnąć użytkowników skłonnych do dokonania zakupu w danym sklepie to często na przeszkodzie pojawiają się inne problemy.

Dzisiaj chcielibyśmy przekazać wam kilka informacji dotyczących zagadnień związanych z bramkami płatności w sklepach internetowych.

Wraz z rozwojem e-commerce coraz więcej firm decyduje się na stworzenie sklepu internetowego. Jednym z kluczowych elementów takiego przedsięwzięcia jest wybór odpowiedniej bramki płatniczej, czyli systemu umożliwiającego klientom dokonywanie transakcji online. W tym artykule przedstawimy różne rodzaje bramek płatniczych oraz czynniki, które warto wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego rozwiązania.

Bramki płatnicze – podział i cechy

W zależności od sposobu przetwarzania płatności, wyróżniamy trzy rodzaje bramek płatniczych:

• bramki płatności kierowane – klient po wybraniu produktów w sklepie internetowym jest przekierowywany na stronę operatora płatności, gdzie dokonuje opłaty i po jej zakończeniu zostaje przekierowany z powrotem na stronę sklepu,
• bramki płatności bezpośrednie – proces płatności odbywa się bezpośrednio na stronie sklepu,
• bramki płatności hybrydowe – po wybraniu płatności klient ma do wyboru płatność bezpośrednią lub kierowaną.

Bramki płatnicze różnią się także pod względem akceptowanych form płatności. W zależności od kraju, w którym działa sklep internetowy, warto sprawdzić, jakie metody są tam popularne i powszechnie stosowane przez klientów. W Polsce najczęściej używane są karty płatnicze, przelewy bankowe oraz systemy płatności online, takie jak np. PayU, PayPal, Dotpay czy Przelewy24.

Czynniki wpływające na wybór bramki płatniczej

Przy wyborze bramki płatniczej warto wziąć pod uwagę kilka czynników:

• Koszty – niektóre bramki pobierają opłaty od transakcji, inne oferują abonamenty miesięczne. Ważne jest, aby porównać różne oferty i wybrać taką, która będzie najbardziej opłacalna dla danego sklepu internetowego. Należy zwrócić uwagę na prowizje za obsługę różnych form płatności oraz na koszty wdrożenia i integracji bramki z systemem sklepu.

• Bezpieczeństwo – w dzisiejszych czasach ochrona danych osobowych i finansowych klientów jest kluczowa. Przy wyborze bramki płatniczej warto zwrócić uwagę na to, czy spełnia ona wymagania dotyczące bezpieczeństwa transakcji online. W Polsce obowiązują normy PCI DSS, które określają standardy bezpieczeństwa dla firm przetwarzających dane płatnicze.
• Obsługa klienta – bramka płatnicza powinna być łatwa w obsłudze
• PayU to jedna z najpopularniejszych bramek płatniczych w Polsce, która umożliwia klientom dokonywanie płatności online za pomocą kart płatniczych, przelewów bankowych oraz systemów płatności internetowych, takich jak np. BLIK czy Google Pay. Korzystanie z tej bramki płatniczej w sklepie internetowym może przynieść wiele korzyści, oto kilka z nich:
• Szeroki wybór form płatności – PayU obsługuje wiele różnych metod płatności, co zwiększa szanse na to, że klienci wybiorą tę formę, która jest dla nich najwygodniejsza i najbardziej bezpieczna. Dzięki temu sklep internetowy może przyciągnąć większą liczbę klientów i zwiększyć swoje zyski.
• Prosta integracja – PayU oferuje łatwą integrację z większością systemów sklepów internetowych, co oznacza, że wdrożenie tej bramki płatniczej nie powinno nastręczać większych trudności technicznych.
• Bezpieczeństwo – PayU dba o bezpieczeństwo transakcji online i stosuje najnowocześniejsze standardy bezpieczeństwa, takie jak np. 3D Secure, które zabezpieczają płatności przed oszustwami. Dzięki temu klienci mogą mieć pewność, że ich dane finansowe są chronione.
• Dostępność wsparcia technicznego – PayU oferuje wsparcie techniczne dla swoich klientów, co oznacza, że w razie problemów z integracją czy obsługą bramki można skorzystać z pomocy ekspertów.
• Narzędzia do analizy sprzedaży – PayU umożliwia sklepom internetowym korzystanie z narzędzi do analizy sprzedaży, dzięki czemu mogą one lepiej monitorować swoje wyniki sprzedażowe i podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe.

Podsumowując

Wybór odpowiedniej bramki płatniczej jest kluczowy dla sukcesu sklepu internetowego. Warto przeanalizować różne oferty i wybrać taką bramkę, która będzie najbardziej opłacalna i najlepiej dopasowana do potrzeb danego sklepu. PayU to jedna z popularnych bramek płatniczych w Polsce, która oferuje wiele zalet, takich jak łatwa integracja, szeroki wybór form płatności, wysokie standardy bezpieczeństwa czy narzędzia do analizy sprzedaży. Przy wyborze bramki płatniczej warto także pamiętać o kosztach, obsłudze klienta oraz wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa transakcji online.

Formy płatności w sklepie nastawionym na sprzedaż B2B

Sklepy internetowe, które prowadzą sprzedaż b2b, czyli między firmami, muszą dostosować swoją ofertę płatności do specyfiki tego typu sprzedaży. Wiele firm preferuje korzystanie z faktur i terminów płatności, co oznacza, że sklep internetowy musi umożliwić swoim klientom dokonywanie płatności na fakturę lub wybranie innego sposobu regulowania należności.

Oto kilka form płatności, które powinny być dostępne w sklepie internetowym b2b:

• Przelew bankowy – to tradycyjna i popularna forma płatności, która umożliwia klientom dokonywanie płatności na konto bankowe sklepu internetowego. W przypadku sprzedaży b2b może to być dobry wybór, gdyż wiele firm korzysta z tego sposobu płatności.
• Faktura – to inna popularna forma płatności w sprzedaży b2b, która umożliwia klientom dokonywanie płatności na podstawie otrzymanej faktury. Sklep internetowy powinien umożliwić klientom pobranie faktury VAT w formie elektronicznej.
• Przelew 7-dniowy – to forma płatności, która umożliwia klientom dokonanie płatności za zakupy w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Taka forma płatności może być atrakcyjna dla klientów, którzy chcą uniknąć dokonywania płatności za produkty, które nie są jeszcze dostępne na stanie magazynowym.
• Płatność kartą płatniczą – to forma płatności, która jest coraz bardziej popularna wśród firm. Karty płatnicze umożliwiają szybkie i bezpieczne dokonywanie płatności online, co może być ważne dla klientów, którzy chcą zaoszczędzić czas i uniknąć dodatkowych formalności.

Warto także pamiętać, że w przypadku sprzedaży b2b klienci często oczekują możliwości negocjacji warunków płatności. Sklep internetowy powinien umożliwić klientom kontakt z działem sprzedaży, który będzie w stanie przedstawić indywidualne warunki dla każdej transakcji.

Podsumowując

W sklepie internetowym b2b należy zadbać o to, aby oferowane formy płatności były dostosowane do potrzeb klientów i umożliwiały łatwe dokonywanie płatności w sposób, który jest dla nich najwygodniejszy. W sprzedaży b2b popularne są przede wszystkim przelewy bankowe oraz faktury, ale coraz więcej firm korzysta także z płatności kartą płatniczą. Warto także pamiętać, że w sprzedaży b2b klienci często oczekują możliwości negocjacji warunków zakupu. 

Jeśli zdarzy się coś nietypowego w Twoim sklepie lub potrzebujesz wsparcia w dowolnej sprawie, serdecznie zapraszamy do skorzystania z zakładki kontakt. Nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże. Jesteśmy tu, by służyć Ci pomocą, niezależnie od tego, czego potrzebujesz. Możesz napisać do nas lub zadzwonić – zawsze jesteśmy gotowi, by Cię wesprzeć.